कलेक्टर नेहा मीना द्वारा सीएम हेल्पलाइन में लंबित 1000 दिवस, 500 दिवस एवं 300 दिवस से ऊपर की शिकायतों की समीक्षा की गयी। बैठक में 1000 दिवस से अधिक की लम्बित शिकायतों में जनजातीय कार्य विभाग द्वारा अनुकम्पा नियुक्ति कैम्प लगाकर नये विकल्प प्रस्तावित किये जाने की कार्यवाही के सम्बन्ध में सहायक आयुक्त जनजातीय कार्य विभाग द्वारा कलेक्टर को अवगत कराया गया। 500 दिवस से अधिक की शिकायतों के समाधान हेतु स्कूल शिक्षा विभाग द्वारा छात्रवृत्ति के असफल भुगतान के सम्बन्ध में बैंक अकाउंट अपडेट किये जाने के सम्बन्ध में जानकारी दी, कलेक्टर द्वारा सोमवार तक अद्यतन स्थिति के बारे में रिपोर्ट करने हेतु निर्देशित किया।
डीपीसी को 500 दिवस से लम्बित शिकायत के सम्बन्ध में संतोषजनक जवाब ना देने पर नोटिस दिये जाने हेतु निर्देशित किया साथ ही डायट प्रिंसिपल को बैठक में उपस्थित ना होने एवं शिकायत निवारण ना करने हेतु नोटिस दिये जाने हेतु निर्देशित किया। जनजातीय कार्य विभाग में छात्रवृत्ति पात्र छात्रा के बैंक अकाउंट में एनपीसीआई इनएक्टिव होने के कारण छात्रवृति भुगतान में हो रही देरी के तहत एलडीएम से फॉलोअप कर जल्द कार्यवाही करने हेतु निर्देशित किया। पंचायती एवं ग्रामीण विकास विभाग में लोक भविष्य निधि एवं ग्रेच्युटी से संबंधी शिकायतो के लंबित होने पर जिला पंचायत में स्थापना शाखा प्रभारी के खिलाफ कार्यवाही करने एवं वेतनवृद्धि रोकने हेतु निर्देशित किया गया। 500 दिवस से अधिक लम्बित शिकायतो में फॉलोअप ना करने पर आरटीओ को नोटिस दिये जाने हेतु निर्देशित किया।
अनुविभागीय अधिकारी राजस्व थांदला को शिकायतो के प्रतिवेदन भेजने, एसडीएम पेटलावद को अतिक्रमण सम्बन्धी शिकायत की कार्यवाही में हुई देरी की जांच करने हेतु निर्देश दिये। विगत माह की रैंकिंग और ग्रेडिंग में सी और डी प्राप्त विभागों के अधिकारियों को नोटिस दिए जाने के निर्देश दिए। कलेक्टर ने कहा कि समस्त अनुविभागीय अधिकारी राजस्व हर सप्ताह शिकायतों की समीक्षा करे एवं प्रेषित जवाबों की मॉनीटरिंग करे, साथ ही समस्त अधिकारी संतुष्टिपूर्वक शिकायतों के निवारण करे एवं नॉन अटेंडेंट शिकायतों पर तत्काल कार्यवाही की जाएगी। बैठक मुख्य कार्यपालन अधिकारी जिला पंचायत जितेन्द्र सिंह चौहान एवं अन्य अधिकारी एवं वीसी के माध्यम से समस्त एसडीएम तथा सीईओ उपस्थित रहे।